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1. Datos recogidos
Se recogen los datos facilitados al crear la cuenta y al realizar el pedido: apellidos, nombre, dirección de entrega y de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de pedidos. Los datos de la tarjeta bancaria no son conservados por el sitio; los trata directamente el proveedor de servicios de pago.
También se recogen datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas y fecha de consulta.
2. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para gestionar los pedidos, las entregas, la facturación y el servicio de atención al cliente, sobre la base de la ejecución del contrato. Se tratan para cumplir las obligaciones contables y fiscales, sobre la base de una obligación legal. Se tratan para prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio, sobre la base del interés legítimo. El envío de comunicaciones comerciales solo se realiza con el consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento.
3. Destinatarios
Los datos solo se comunican a los intervinientes necesarios para la ejecución del pedido: transportistas, proveedor de servicios de pago, proveedores en caso de envío directo, prestadores técnicos de alojamiento y mantenimiento. Estos intervinientes actúan siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento y están sujetos a confidencialidad. No se vende ningún dato a terceros.
4. Plazos de conservación
Los datos de la cuenta de cliente se conservan durante la relación comercial y después tres años desde el último contacto. Los documentos contables y las facturas se conservan diez años, conforme a las obligaciones legales. Los datos de navegación se conservan trece meses como máximo.
5. Transferencias
Los datos se alojan en la Unión Europea. En caso de recurrir a un proveedor situado fuera de la Unión Europea, la transferencia se enmarca en garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Toda persona dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como del derecho a retirar su consentimiento. Estos derechos se ejercen escribiendo a info@cgmoto.com, adjuntando un elemento que permita verificar su identidad. La respuesta se facilita en el plazo de un mes.
Si considera que la respuesta no es satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad de control del responsable del tratamiento, o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
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8. Seguridad
CGM aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: conexiones cifradas, acceso limitado a las personas autorizadas, actualizaciones de seguridad y copias de seguridad.
9. Contacto
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10. Ley aplicable
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